Hur skriver man ett ärende i supportcentralen? Här kommer instruktionerna i punktform. Det är enkelt, effektivt, händigt och bör fungera bättre än den tidigare varianten vi kört. Man kan åtminstone ge det en chans. Alla önskemål och rapporteringar besvaras på ett eller annat sätt.

Punkterna som är kursiva är frivilliga åtgärder. De fetstilta är det enda som i princip behöver göras.


  1. Gå till http://forum.tornevall.net/project.php?projectid=1
  2. Tryck på länken Posta nytt inlägg/case
  3. Välj kategori. Typ "Önskemål"
  4. Skriv en rubrik
  5. Skriv en sammanfattning om du orkar
  6. Beskriv vad du önskar i det stora fältet
  7. Välj prioritet under inlägget (om du vill)
  8. Välj en kategori (om du vill)
  9. Välj om du vill prenumerera på inlägget för att få svar när något händer
  10. Klicka på "Save"